הכוונה

• להשפיע בקבועי זמן קצרים על התוצאות העסקיות של הארגון.
• ליצור בארגון תרבות הרואה בלימוד ושיפור מתמיד, ערך ראשון במעלה.
• לייצר בארגון תהליכי למידה מתמשכים ולאורך זמן.
• לוודא כי הארגון מבצע "סגירת מעגל פעילות" כחלק מתהליכי למידה ושיפור.
• לבנות יכולת אשר תהפוך את המידע בארגון, לידע וזיכרון ארגוני זמינים.

השיטה

•  לימוד המתודולוגיה.
•  ביצוע תחקירים עיתיים של מגוון פעילויות בארגון.
•  הכשרת עובדים כמוקדי ידע ארגוני.
•  ביצוע תחקירי אד-הוק לאירועים משמעותיים / קריטיים.

פרוט השיטה

•  מינוי מתאם תחקירים פנים ארגוני.
•  מינוי מרכזי תחום התחקיר באגפי, חטיבות, מחלקות הארגון.
•  קביעת מועד קבוע לביצוע תחקירים.
•  התאמת טפסי התחקיר לארגון.
•  בניית יכולת הפצה, שליפה ואחזור התחקיר ותוצריו.
•  הצפת נושאים לתחקיר למתאם הארגוני.
•  ביצוע תחקירים מנוהלים על פי סדר עדיפות ארגוני.
•  הזנת והפצת תוצרים למערכת המידע.
•  מעקב וביצוע משימות כפועל יוצא מלקחי התחקיר.

דגשים

• תהליך ההטמעה וקצבו, יקבעו באופן שיאפשר לארגון להכילו.
• כלי העזר והטפסים המשמשים לתחקיר, יותאמו למערכות המחשוב בארגון.
• דגשים ודפוסים ארגוניים ישולבו וימצאו את ביטויים בתהליך הטמעת התחקיר.